Вы можете вернуть или обменять купленное у нас изделие
Срок возврата товара:
Вернуть или обменять товар можно только в течение 14-ти дней с момента получения заказа (согласно закону "о защите прав потребителей")
Причины возврата:
1. Несоответствие товара заявленным параметрам (цвет, длина, материал изделия и т.д.)
2. Не подошел размер, цвет, фасон изделия, и т.д.
Условия:
1. Изделия бывшие в употреблении к возврату не принимаются (в том числе испачканные косметикой).
2. На изделии должны быть сохранены все бирки и наклейки, предусмотренные производителем.
3. Должны быть соблюдены сроки возврата товара.
Сроки возврата денег:
Срок возврата денежных средств 7 рабочих банковских дней с получения продавцом "Заявления на возврат" или 14 дней, в случае необходимости в проведении экспертизы (ст. 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей") от 9 января 2002 г. №90-з
Для Беларуси
Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только в случае предварительной оплаты заказа через платежную систему assist (способ – оплата картой, не ЕРИП). Возврат на карту может занять до 30 дней - это зависит от банка, выпустившего вашу карту - но обычно всё происходит гораздо быстрее.
Для России
Возврат денежных средств только на банковскую карту по указанным реквизитам. Возврат на карту может занять до 30 дней - это зависит от банка, выпустившего вашу карту - но обычно всё происходит гораздо быстрее.
Для остальных стран
Возврат денежных средств на банковскую карту отменой платежа через платежную систему Аssist
Как это сделать:
1. Вам необходимо позвонить нашим менеджерам по любому из номеров, указанных на сайте - предупредить, что именно будет: "возврат" или "обмен".
2. Заполнить заявление.
2.1. Скачать: заявление для ВОЗВРАТА. (Его можно распечатать и заполнить или просто написать от руки)
2.2. Скачать: заявление для ОБМЕНА. (Его можно распечатать и заполнить или просто написать от руки)
3. Отправить товар вместе с заявлением обратно к нам обычной почтой на адрес: г. Брест, Куйбышева 85/1, индекс 224701, ООО "БелБайнет".
Обратите внимание: возвраты, присланные нам без заявления или наложенным платежом по почте, мы не имеем права забирать!
Интернет-магазин не возмещает стоимость пересылки возвращаемого товара (кроме случаев заводского брака или ошибки отправки)
Уважаемые покупатели, чтобы минимизировать риск возврата товара, наши профессиональные менеджеры готовы ответить на любые ваши вопросы об изделиях непосредственно перед отправкой заказа!
